공인노무사 제31회 기출문제 및 정답(경영학)

제31회 공인노무사 경영학 기출문제 및 정답입니다.

공인노무사 제도는 노동분야의 전문적인 법률, 경영, 경제 지식 서비스의 수요에 대응하여 탄생한 제도로서, 민형사 송무를 주로 담당하는 변호사와는 달리 노동법률, 경영자문, 인사노무, 4대보험, 정부지원금, 컨설팅, 경영학술용역 등에 있어서의 광범위한 노동 관련 지식 서비스를 제공합니다.

모두가 원하는 합격을 위해 기출문제를 상세히 풀어봅시다.

 

 

 

공인노무사 기출문제 및 정답

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

제31회 공인노무사 경영학 기출문제

 

101. 프랜차이즈(franchise)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 가맹점은 운영측면에서 개인점포에 비해 자율성이 높다.
② 가맹본부의 사업확장이 용이하다.
③ 가맹점은 인지도가 있는 브랜드와 상품으로 사업을 시작할 수 있다.
④ 가맹점은 가맹본부로부터 경영지도와 지원을 받을 수 있다.
⑤ 가맹점은 프랜차이즈 비용이 부담이 될 수 있다.

 

 

 

 

102. 앤소프(H. I. Ansoff)의 제품 - 시장 확장전략 중 기존 제품으로 기존 시장의 점유율 을 확대해 가는 전략은?
① 원가우위 전략 ② 시장침투 전략 ③ 시장개발 전략
④ 제품개발 전략 ⑤ 다각화 전략

 

 

 

 

103. 포터(M. Porter)의 산업구조분석 모형에서, 소비자 관점의 사용용도가 유사한 다른 제품을 고려하는 경쟁분석의 요소는?
① 산업내 기존 경쟁업체간 경쟁 ② 잠재적 경쟁자의 진입 가능성
③ 대체재의 위협 ④ 공급자의 교섭력
⑤ 구매자의 교섭력

 

 

 

 

104. 직무스트레스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 직무스트레스의 잠재적 원인으로는 환경요인, 조직적 요인, 개인적 요인이 존재한다.
② 직무스트레스 원인과 경험된 스트레스 간에 조정변수가 존재한다.
③ 사회적 지지는 직무스트레스의 조정변수이다.
④ 직무스트레스 결과로는 생리적 증상, 심리적 증상, 행동적 증상이 있다.
⑤ 직무스트레스와 직무성과간의 관계는 U자형으로 나타난다.

 

 

 

 

105. 메이요(E. Mayo)의 호손실험 중 배선작업 실험에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 작업자를 둘러싸고 있는 사회적 요인들이 작업능률에 미치는 영향을 파악하였다.
② 생산현장에서 비공식조직을 확인하였다.
③ 비공식조직이 작업능률에 영향을 미치는 것을 발견하였다.
④ 관찰연구를 통해 진행되었다.
⑤ 경제적 욕구의 중요성을 재확인하였다.
 

 

 

 

 

 

106. 조직설계의 상황변수에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 복잡성  ㄴ. 전략  ㄷ. 공식화  ㄹ. 기술  ㅁ. 규모

① ㄱ, ㄴ, ㄷ ② ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄷ, ㅁ ④ ㄴ, ㄹ, ㅁ ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ

 

 

 

 

 

107. 맥그리거(D. McGregor)의 XY이론 중 Y이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 동기부여는 생리적 욕구나 안전욕구 단계에서만 가능하다. ㄴ. 작업조건이 잘 갖추어지면 일은 놀이와 같이 자연스러운 것이다. ㄷ. 대부분의 사람들은 엄격하게 통제되어야 하고 조직목표를 달성하기 위해서는 강제되어야 한다. ㄹ. 사람은 적절하게 동기부여가 되면 자율적이고 창의적으로 업무를 수행한다.

① ㄱ, ㄴ ② ㄱ, ㄷ ③ ㄴ, ㄷ ④ ㄴ, ㄹ ⑤ ㄷ, ㄹ

 

 

 

 

108. 다음에서 설명하는 조직이론은?

○ 조직형태는 환경에 의하여 선택되거나 도태될 수 있다. ○ 기존 대규모 조직들은 급격한 환경변화에 적응하기 어려워 공룡신세가 되기 쉽다. ○ 변화과정은 변이(variation), 선택(selection), 보존(retention)의 단계를 거친다.

① 자원의존 이론 ② 제도화 이론 ③ 학습조직 이론
④ 조직군 생태학 이론 ⑤ 거래비용 이론

 

 

 

 

 

 

109. 직무분석에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 직무의 내용을 체계적으로 정리하여 직무명세서를 작성한다.
② 직무수행자에게 요구되는 자격요건을 정리하여 직무기술서를 작성한다.
③ 직무분석과 인력확보를 연계하는 것은 타당하지 않다.
④ 직무분석은 작업장의 안전사고 예방에 도움이 된다.
⑤ 직무분석은 직무평가 결과를 토대로 실시한다.
 

 

 

 

 

 

 

110. 스캔론 플랜(Scanlon Plan)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 기업이 창출한 부가가치를 기준으로 성과급을 산정한다.
② 집단성과급제도이다.
③ 생산제품의 판매가치와 인건비의 관계에서 배분액을 결정한다.
④ 실제인건비가 표준인건비보다 적을 때 그 차액을 보너스로 배분한다.
⑤ 산출된 보너스액 중 일정액을 적립한 후 종업원분과 회사분으로 배분한다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

111. 기존 브랜드명을 새로운 제품범주의 신제품에 사용하는 것은?
① 공동 브랜딩(co - branding) ② 복수 브랜딩(multi - branding)
③ 신규 브랜드(new brand) ④ 라인 확장(line extension)
⑤ 브랜드 확장(brand extension)

 

 

 

 

 

112. 제품의 기본가격을 조정하여 세분시장별로 가격을 달리하는 가격결정이 아닌 것은?
① 고객집단 가격결정 ② 묶음제품 가격결정 ③ 제품형태 가격결정
④ 입지 가격결정 ⑤ 시간 가격결정

 

 

 

 

 

 

113. 새로운 마케팅 기회를 확보하기 위해 동일한 유통경로 단계에 있는  둘 이상의 기업이 제휴하는 시스템은?
① 혁신 마케팅시스템 ② 수평적 마케팅시스템
③ 계약형 수직적 마케팅시스템 ④ 관리형 수직적 마케팅시스템
⑤ 기업형 수직적 마케팅시스템

 

 

 

 

114. 증권시장선(SML)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 개별주식의 기대수익률과 체계적 위험간의 선형관계를 나타낸다. ㄴ. 효율적 포트폴리오에 한정하여 균형가격을 산출할 수 있다. ㄷ. 증권시장선보다 상단에 위치하는 주식은 주가가 과소평가된 주식이다. ㄹ. 증권시장선은 위험자산만을 고려할 경우 효율적 투자기회선이다.

① ㄱ, ㄴ ② ㄱ, ㄷ ③ ㄱ, ㄹ ④ ㄴ, ㄷ ⑤ ㄷ, ㄹ

 

 

 

 

115. 재무상태표의 자산 항목에 해당하지 않는 것은?
① 미수금 ② 단기대여금 ③ 선급금 ④ 이익준비금 ⑤ 선급비용
 

 

 

 

 

116. 투자안의 경제성 평가 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 회계적이익률법의 회계적이익률은 연평균 영업이익을 연평균 매출액으로 나누어 산출 한다.
② 회수기간법은 회수기간 이후의 현금흐름을 고려한다.
③ 순현재가치법은 재투자수익률을 내부수익률로 가정한다.
④ 내부수익률법에서 개별투자안의 경우 내부수익률이 0보다 크면 경제성이 있다.
⑤ 수익성지수법에서 개별투자안의 경우 수익성 지수가 1보다 크면 경제성이 있다.

 

 

 

 

117. A주식에 대한 분산은 0.06이고, B주식에 대한 분산은 0.08이다. A주식의 수익률 과 B주식의 수익률간의 상관계수가 0인 경우, 총 투자자금 중 A주식과 B주식에 절반씩 투자한 포트폴리오의 분산은?
① 0.025 ② 0.035 ③ 0.045 ④ 0.055 ⑤ 0.065

 

 

 

 

118. 경제적 주문량(EOQ)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 연간 재고유지비용과 연간 주문비용의 합이 최소화되는 주문량을 결정하는 것이다.
② 연간 재고유지비용과 연간 주문비용이 같아지는 지점에서 결정된다.
③ 연간 주문비용이 감소하면 경제적 주문량이 감소한다.
④ 연간 재고유지비용이 감소하면 경제적 주문량이 감소한다.
⑤ 연간 수요량이 증가하면 경제적 주문량이 증가한다.

 

 

 

 

119. 생산 프로세스에서 낭비를 제거하여 부가가치를 극대화하기 위한 것은?
① 린(lean) 생산 ② 자재소요계획(MRP)
③ 장인생산(craft production) ④ 대량고객화(mass customization)
⑤ 오프쇼오링(off - shoring)

 

 

 

 

120. (주)한국의 4개월간 제품 실제 수요량과 예측치가 다음과 같다고 할 때, 평균절대 오차(MAD)는?

 

① 2.5 ② 10 ③ 20 ④ 412.5 ⑤ 1650
 

 

 

 

 

121. 서비스 품질평가에 사용되는 SERVQUAL 모형의 서비스 차원이 아닌 것은?

① 유형성(tangibles) ② 신뢰성(reliability) ③ 반응성(responsiveness)
④ 공감성(empathy) ⑤ 소멸성(perishability)

 

 

 

 

 

122. 다음의 주어진 자료를 이용하여 산출한 기말자본액은?

<자료> 기초자산: 380,000원, 기초부채: 180,000원 당기 중 유상증자: 80,000원, 당기 중 현금배당: 40,000원  당기순이익: 100,000원

① 260,000원 ② 300,000원 ③ 340,000원 ④ 380,000원 ⑤ 420,000원

 

 

 

 

123. 회계거래 분개에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 매입채무의 증가는 차변에 기록한다. ② 장기대여금의 증가는 대변에 기록한다.
③ 자본금의 감소는 차변에 기록한다. ④ 임대료 수익의 발생은 차변에 기록한다.
⑤ 급여의 지급은 대변에 기록한다.

 

 

 

 

124. 컴퓨터, 저장장치, 애플리케이션, 서비스 등과 같은 컴퓨팅 자원의 공유된 풀 (pool)을 인터넷으로 접근할 수 있게 해주는 것은?
① 클라이언트/서버 컴퓨팅(client/server computing)
② 엔터프라이즈 컴퓨팅(enterprise computing)
③ 온프레미스 컴퓨팅(on - premise computing)
④ 그린 컴퓨팅(green computing)
⑤ 클라우드 컴퓨팅(cloud computing)

 

 

 

 

125. 특정기업의 이메일로 위장한 메일을 불특정 다수에게 발송하여 권한 없이 데이터 를 획득하는 방식은?
① 파밍(pharming)
② 스니핑(sniffing)
③ 피싱(phishing)
④ 서비스 거부 공격(denial - of - service attack)
⑤ 웜(worm)

 

 

 

 

 

 

제31회 공인노무사 경영학 기출문제 정답